【服务信息】需要拿致歉信的乘客可在车站索取致歉信，或者登陆上海地铁官网http://t.cn/hq5Gxt下载电子版，致歉信将于今天10点半在官网发布，上海地铁官网上打印的致歉信和车站内领取的致歉信具有同样的效力，有需要的乘客们请尽量至我们的官网打印致歉信。给您的出行带来的不便我们深表歉意。
【运营恢复信息】目前，2号线故障已排除，由于正值早高峰时段，运营正在逐步恢复平稳中，给您出行带来的不便表示深深的歉意。
【突发运营信息】目前，地铁1号线因信号设备故障，莘庄至上海南站区段列车限速运行，发车班次间隔延长，预计影响时间15分钟以上，请乘客们耐心等候，或及时调整出行路径，以免耽误行程。
【2号线限流车站】目前2号线龙阳路至中山公园采取进站限流措施，人民广场、南京东路采取换入2号线限流措施，提请乘客及时调整出行路径。
【突发运营信息】目前，地铁1号线因信号设备故障，莘庄至上海南站区段列车限速运行，发车班次间隔延长，预计影响时间10分钟以上，请乘客们耐心等候，或及时调整出行路径，以免耽误行程。
【突发运营信息】目前，2号线故障列车已退出运营，但时值早高峰运营，故障区段运营间隔有所延长，请乘客们耐心等候或调整出行路径，以免耽误行程。给您出行带来的不便深表歉意。
【突发运营信息】目前上海地铁2号线因车辆故障，上海科技馆往人民广场方向列车限速运行，发车班次间隔延长，预计影响时间10分钟以上，请乘客们及时调整出行路径，以免耽误行程。