上海地铁官网消息：
2013年春节长假7天，上海地铁全网12条线共安全运送乘客2399.6万人次，日均342.8万人次，虽然是全年最低水平，但同比去年仍然增长了13.9%；全网共开行列车34053列次，加开145列次，圆满完成了此次春节运营保障任务。其中，2月13日（年初四）起，1、3号线上海火车站站、上海南站站采取“双头班车”措施，一早迎接春运返程大客流；2号线虹桥枢纽区域（虹桥火车站站、虹桥2号航站楼站）的定点加班列车深夜守候晚归旅客。同时，上海地铁在春运期间，不断根据枢纽与车站的实际情况，加开“铁三角”区域线路的载客列车，尽全力满足春运需要。
春节客流全年最低 长假过后将逐步回升
此次春节长假从2月9日至2月15日，上海地铁全网络日客流分别为241.83万人次、328.59万人次、353.56万人次、341.09万人次、389.20万人次、342.20万人次和403.10万人次，7天共计运送乘客2399.57万人次，日均客流342.79万人次，较前上一周日均环比下降36%，较1月份工作日日均客流700.33万人次下降了近一半，而同比去年春节增长了13.9%。其中，2月9日除夕当天客流最低，为241.83万人次，而客流最高的一天为2月15日，即长假最后一天，为403.10万人次。但随着春运返程流增长、下周一到来以及19日的开学，网络客流将逐步回升，预计元宵节（2月24日）前后，日客流将恢复至节前700万人次左右的常态。
在线路客流上，作为全路网中穿越多个景点的10号线，春节长假期间客流增幅为所有线路中最大，7天共计运送乘客230.16万人次，同比去年增长25.1%；其次是全路网中唯一的一条环线4号线，长假期间共运送乘客219.5万人次，同步增长率20.9%。同时，2012年底新开通的13号线度过了运营后的第一个春节，长假期间共运送乘客14.5万人次，是路网所有线路中客流最低。
春节假日期间，上海地铁全网络共计开行列车34053列次，加开列车145列次，列车运行正点率超过99%。共计发售应急车票116957张，“一日票”和“三日票”近万张，方便了来沪游客的出行。另外，上海地铁春节长假期间每日有近万名各专业地铁员工坚守岗位，确保了假日期间地铁正常有序运营。
“双头班车”一早显功效 返程客快速疏散保畅通
针对一部分春运返程客在铁路上海火车站和上海南站凌晨集中到达的特点，从2月13日（年初四）起，上海地铁1、3号线上海火车站站和上海南站站均实施“双头班车”的列车临时加开措施。即在上述车站常规首班车之前或之后，紧跟着再投放空车载客运营，同时车站提前30至45分钟开门迎客，赶在通勤流早高峰形成前，及时疏散大量返程客流。据统计，从2月13到2月16日，“双头班车”累计加开27列次，总计运送乘客4.12万人次，其中2月16日最高，为1.73万人次，又以1号线上海火车站站和上海南站站进站人数最集中。
定点加班车夜守虹桥枢纽客 2号线最晚23:32分发车
随着春运高铁出行旅客的增多，虹桥枢纽区域的地铁客流同步增长。据统计，春节7天，地铁虹桥火车站站共运送乘客71.8万人次，同比去年净增14.9万人次。同时，2号线虹桥火车站站和虹桥2号航站楼站常规开行的定点加班车最晚分别至深夜23:30和23:32，停靠淞虹路站、中山公园站、静安寺站、人民广场站、世纪大道站及龙阳路站，乘客只出不进，其它途径车站均不载客。其中，2月9日至2月15日，每天加开定点加班列车2列次，7天总计运送乘客0.62万人次。此举有效疏导了高铁返程交通矛盾，为乘客出行提供便利。
特别提示：
1、春运返程客行李多，上下车请提前做好准备，尽量快上快下；大件请勿摆放在上下车通道内，以免阻碍通行；
2、春运返程客尽量避开工作日早晚高峰时段乘坐地铁，以免拥挤。在起点站候车时，请尽量来车即上，勿为争座位而等候下班空车；
3、返程客可提前查询掌握地铁车站的首末班车情况，以免耽误出行；遇到问题如需帮助，请及时求助车站工作人员，或拨打服务热线64370000。
（通讯员 程静仪）
来源：上海地铁官方网站
http://shmetro.com/node49/201302/con112743.htm